Reklamation:

Har du en defekt vare og ønsker at returnere den skal du blot kontakte os via mail eller telefon.

Du kan også møde op i vores butikker og medbringe din internet kvittering og så bytte varen. Ved evt. penge retur får du en kvittering i vores butik og indenfor 1 uge vil du få tilsendt en check på beløbet fra vores hovedkontor. Altså ingen udbetaling i butikken. Du skal sende varen til os indenfor rimelig tid hvilket er den bestemmelse som står i Købelovens § 81. Det vil dog både for dig og os være hensigtsmæssigt at få en defekt vare byttet så hurtigt som muligt.

Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Paradiss. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 3 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af denholdbarhedsperiode Paradiss har stillet dig i udsigt. Garantien omfatter alle fejl der kan henvises til produkt fejl eller fejl der opstår som følge af NORMAL brug af varen. Herunder er ikke omfattet naturlig slidtage, forkert brug af varen eller lign. og ej heller skader som hører under forsikringer eller lign. Vi vil gerne yde den bedste service, men tager i hvert enkelt tilfælde sagen op og giver dig snarest besked.

Risikoen for varerne : Risikoen for varer købt i Paradiss overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.